Sabes quién llega antes de que suene el timbre
Te preguntan por una habitación para el viernes. Abres el calendario y ahí está la respuesta: qué tienes libre, quién llega y quién ya está en casa.
pasa, te estábamos esperando
Cierra el Excel y recibe mejor.
Suena el teléfono. Llega un mensaje. Y alguien acaba de entrar por la puerta. huéspeda te ayuda a tener las reservas, las habitaciones y las cuentas a la vista, para recibir con un poco más de calma.
- Sin tarjeta
- Sin instalación
- Acceso previa verificación
Vista ilustrativa de huéspeda. Los nombres, fechas e importes son ejemplos.
Tu hotel ya sabe recibir. huéspeda te ayuda a tener los detalles en orden, desde la primera reserva hasta el próximo «hasta pronto».
Conoce tu nueva recepción
La recepción de siempre, con un poco más de calma
Hay mucho que cuidar
Hay mucho que cuidar
antes de abrir la puerta.
Una libreta cerca del teléfono. Un Excel abierto. Un mensaje por contestar. Y, al otro lado del mostrador, alguien que llega después de un viaje.
Conoces tu hotel y sabes cómo recibir. huéspeda nace para ayudarte con los detalles que sostienen esa bienvenida: qué habitación está libre, qué anticipo llegó y qué falta preparar.
La bienvenida la das tú.
Una mañana en recepción
08:30
«¿Tienen una doble para el viernes?»
Un vistazo al calendario antes de responder el mensaje.
11:00
La 102 ya quedó lista.
Recepción y limpieza pueden consultar el mismo estado.
15:00
Ya llegaron. Su reserva está aquí.
Fechas, habitación, anticipo y saldo, juntos.
Y tú puedes levantar la mirada.
Una escena ilustrativa de trabajo con huéspeda.
Lo importante, a la vista
Tu recepción, más organizada.
La habitación que preguntaron por WhatsApp. El anticipo que llegó ayer. El cuarto que ya quedó limpio. Aquí cada detalle encuentra su lugar. Las vistas muestran ejemplos con datos ficticios.
Cada cuarto, listo antes de que lo necesites
La 102 acaba de quedar lista. Quien la limpia lo marca desde su teléfono y recepción puede verlo antes de entregar la llave.
Cuentas claras, noches tranquilas
«¿Ya había dejado un anticipo?» Su reserva tiene la respuesta: lo que pagó, lo que falta y los movimientos que has registrado.
Que vuelvan y se sientan en casa
Vuelve una cara conocida. Su historial y tus notas te ayudan a recordar esos pequeños detalles con los que tu hotel hace sentir en casa.
Tu equipo, cada quien en lo suyo
Cambia el turno, pero los pendientes siguen a la vista. Cada persona entra con su correo y con los accesos que necesita para hacer su parte.
El precio justo en cada temporada
Se acerca la temporada alta. Deja sus tarifas preparadas y cada nueva reserva tomará el precio que corresponde a sus fechas.
Un vistazo, estés donde estés
Tu recepción va contigo, también cuando sales del mostrador.
Ya saliste del hotel y quieres saber cómo van las llegadas. Abre huéspeda en el navegador de tu computadora, tableta o teléfono. Necesitas conexión estable a internet para consultar y guardar los cambios.
- Revisa las llegadas del día con el primer café, desde casa.
- Quien limpia marca el cuarto en su teléfono y recepción lo ve al momento.
- Asigna a cada persona los accesos que necesita para su trabajo.
Del primer mensaje al hasta pronto
Reservar, recibir y despedir. Sin vueltas.
Primero alguien pregunta si tienes lugar. Después llega con su maleta. Y, unos días más tarde, se despide. huéspeda acompaña ese recorrido para que tengas a mano lo que necesitas en cada momento.
Paso 1 · Reserva
Aparta su lugar
Fechas, habitación y quién viene. Mientras escribes, huéspeda te dice qué sigue libre.
Paso 2 · Llegada
Dales la bienvenida
Llegan, confirmas sus datos y basta un toque: la Suite 201 ya dice En casa.
Paso 3 · Salida
Despídelos con cuentas claras
Cobras lo que falta y el cuarto queda Por limpiar, listo para quien sigue.
Para recepciones como la tuya
¿Es para tu hotel?
Quizá la libreta te ha acompañado desde que abriste. Quizá ese Excel lo hiciste tú. Dar el siguiente paso puede empezar por algo pequeño: una habitación, una fecha y tu primera reserva.
Aquí puedes sentirte en casa si…
- Vendes habitaciones completas.
- Recibes reservas por teléfono, WhatsApp, correo o en recepción.
- Buscas tu primer sistema para organizar el trabajo diario.
- Tienes conexión estable a internet.
Lo que hoy no incluye
- Sincronización automática con Booking o Airbnb.
- Motor de reservas para vender desde tu web.
- Reservas por camas individuales.
Cada hotel trabaja distinto. Si necesitas alguna de estas funciones, cuéntanos antes de comenzar; queremos que sepas qué encontrarás al entrar.
Sin dar el salto a ciegasPrimero conócelo.
Primero conócelo.
Después decides.
Sabemos que cambiar la forma de trabajar se piensa dos veces. Por eso tienes 30 días desde la activación para conocer huéspeda en tu hotel, sin tarjeta para empezar.
- Cuéntanos sobre tu hotel.Nos cuentas cómo trabajas y verificamos el alojamiento.
- Activa tu acceso.Empiezas por tus habitaciones y una primera reserva de prueba.
- Decide si te quedas.Cuando termine la prueba, tú decides si seguimos contigo.
50USDal mes por hotel
Para llevar los detalles de tu recepción, un día a la vez.
- 3 usuarios incluidos
- Calendario, reservas y cuentas
- Control de habitaciones y limpieza
- Tarifas por temporada
- Suscripción mensual, sin permanencia
30 días desde la activación · Sin tarjeta
Precio en dólares estadounidenses. Antes de contratar confirmaremos el importe final y los impuestos aplicables. La prueba no genera un cobro automático.
¿Necesito instalar algo?
No. huéspeda se abre desde el navegador. Necesitas conexión estable a internet para trabajar y guardar los cambios.
¿Se conecta con Booking o Airbnb?
Todavía no. Las reservas que recibas por esos canales se registran manualmente. huéspeda tampoco incluye un motor de reservas para tu página web.
¿Cómo funcionan los 30 días de prueba?
Primero revisamos tu solicitud. Los 30 días empiezan cuando activamos tu acceso, sin tarjeta. Al terminar, tú decides si contratas; no se cobra automáticamente.
¿Por qué revisan mi solicitud?
Queremos que los accesos correspondan a alojamientos reales. Compararemos la información del hotel y, si hace falta, te pediremos confirmar tu relación con él por un contacto oficial.
¿Puedo empezar si hoy uso Excel o papel?
Sí, ese es el punto de partida para el que está pensado huéspeda. Empieza por configurar tus habitaciones y crear una reserva de prueba. Si tienes muchas reservas futuras, cuéntanos antes cómo las llevas para revisar el arranque.
¿Sirve para un hostal que vende camas?
La versión actual administra habitaciones completas. No gestiona camas individuales dentro de una habitación compartida.
¿Puedo verlo antes de solicitar acceso?
Sí. Puedes pedir una demostración por correo y contarnos qué necesitas ver. Quiero conocer huéspeda.
Pasa, queremos conocer tu hotelCada hotel tiene su historia.
Cada hotel tiene su historia.
Cuéntanos la tuya.
¿La libreta vive junto al teléfono? ¿El Excel lo llevan entre dos? Cuéntanos cómo es un día en tu recepción y qué te gustaría tener más claro.
Empezamos por conocernos
Revisaremos tu solicitud y verificaremos el alojamiento antes de activar el acceso. Después podrás conocer huéspeda a tu ritmo, sin compromiso de contratar.
¿Prefieres escribir directamente?
[email protected]Solicita tu prueba de 30 días
Empecemos por lo sencillo: quién eres, dónde está tu hotel y cómo trabajas hoy. Los campos con * son obligatorios.
Gracias por abrirnos la puerta.
Tu solicitud está en camino. Revisaremos lo que nos contaste y te escribiremos al correo que nos dejaste.
La prueba empezará cuando activemos tu acceso, después de verificar el alojamiento.